Sign in to unlock AI Chat and more features
السمعة المؤسسية لشركات الهاتف المحمول في الكويت وتأثيرها على ولاء العملاء دراسة ميدانية
Abstract
هدفت الدراسة إلى تقييم السمعة المؤسسية لشركات الهاتف المحمول في الكويت من وجهة نظر عملائها، وقياس تأثيرها على ولائهم لهذه الشركات، واعتمدت الدراسة منهج المسح، باستخدام الاستبيان الإلكتروني كأداة لجمع البيانات من عينة حصصية قوامها 300 مفردة، موزعة بالتساوي على العملاء الحاليين للشركات الثلاث في الكويت (أوريدو – زين –stc)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: تصدّرت الإنترنت والمواقع الإلكت...
Keywords
2024
Article
Open Access
2-Y Citation Average
0.002
Language
السمعة المؤسسية لشركات الهاتف المحمول في الكويت وتأثيرها على ولاء العملاء دراسة ميدانية
Abstract
هدفت الدراسة إلى تقييم السمعة المؤسسية لشركات الهاتف المحمول في الكويت من وجهة نظر عملائها، وقياس تأثيرها على ولائهم لهذه الشركات، واعتمدت الدراسة منهج المسح، باستخدام الاستبيان الإلكتروني كأداة لجمع البيانات من عينة حصصية قوامها 300 مفردة، موزعة بالتساوي على العملاء الحاليين للشركات الثلاث في الكويت (أوريدو – زين –stc)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: تصدّرت الإنترنت والمواقع الإلكت...
Keywords
2024
Article
Open Access
2-Y Citation Average
0.002
Language